Le juge de district William H. Orrick vient de donner son feu vert à une class-action visant certaines pratiques d’Apple avec AppleCare+. En 2016, Vicky Maldonado et Joanne McRight démarraient une plainte en recours collectif qui accusait Apple de ne pas respecter ses engagements concernant AppleCare+. En effet, Apple remplaçait parfois certains appareils sous contrat AppleCare+ avec des produits reconditionnés, alors que les règles d’AppleCare+ stipulent clairement que les remplacements seront effectués avec des appareils « neufs ou équivalents au neuf ».

En conséquence, Apple se retrouverait en violation de plusieurs lois fédérales et nationales (Consumers Legal Remedies Act, du California’s False Advertising Law, Unfair Competition Law). On notera que dans cette affaire, les plaignants sont représentés par le cabinet d’avocats Hagens Berman, qui avait remporté le point décisif contre Apple lors du procès du tarif des e-Books (iBookStore), ce qui n’est pas forcément de bon augure pour Cupertino… Les plaignants réclament – ce n’est pas une surprise – des dommages et intérêts conséquents.