Avant de commercialiser le Vision Pro, Apple va devoir former ses employés afin de guider les clients. Selon Mark Gurman de Bloomberg, les formations pour les employés des Apple Stor auront lieu à la mi-janvier et les rendez-vous sont en train d’être pris.

Apple Vision Pro Profil Femme

Apple a commencé à programmer des sessions de formation pour le Vision Pro de deux jours pour les employés des Apple Store. Dans le cadre de ce programme, le fabricant enverra en Californie quelques personnes de chaque boutique aux États-Unis pour y suivre une formation. Ces employés retourneront ensuite dans leurs magasins respectifs pour former le reste du personnel.

Gurman ajoute :

L’enjeu est de taille : le processus de configuration du Vision Pro sera complexe et Apple ne veut pas le gâcher.

L’appareil doit être personnalisé pour chaque personne et un mauvais ajustement pourrait finalement ruiner l’expérience de l’utilisateur. Chaque étape sera soigneusement orchestrée, y compris la manière dont les employés dans les boutiques approcheront le client et placeront l’appareil sur la tête de l’utilisateur.

De plus, les Apple Store vont prochainement recevoir un nouvel équipement pour assembler et emballer les casques Vision Pro. Les clients seront poussés à venir chercher leur appareil dans un Apple Store physique, même s’ils ont passé leur commande en ligne.

Apple a déjà annoncé que le Vision Pro sera disponible au début de 2024 pour 3 499 dollars. Il se murmure qu’Apple voulait lancer son casque de réalité mixte  en janvier, mais que le fabricant n’a pas réussi à respecter ce délai. Il faudrait s’attendre à une disponibilité avant mars.