Apple Pay : Bank of America fait payer deux fois certains de ses clients
Apple Pay, le service de paiement à distance d’Apple (nécessite l’iPhone 6 et iOS 8), a fait aujourd’hui ses grands débuts aux Etats-Unis. Si dans l’immense majorité des cas tout s’est très bien passé, quelques couacs, rarement sinon jamais imputables directement à Apple, sont venus rajouter quelques bémols à un lancement globalement très satisfaisant.
La véritable boulette du jour (il en faut bien une) est réalisée par Bank of America, qui s’est un peu emmêlé dans la mise en place du service de paiement et a facturé en double pour environ 1000 transactions Apple Pay. Comme on s’en doute, la banque s’est confondue en excuses et a déjà remboursé les clients lésés. Le bug à la source du problème aurait été localisé, et un porte parole de l’entreprise a déclaré que tout devrait rentrer dans l’ordre dans la journée. Espérons que les clients concernés ne ressortiront pas trop échaudés de l’expérience (surtout si l’achat « doublé » est important).
Apple Pay n’en est encore qu’à ses tous débuts; il n’est donc pas vraiment anormal de constater quelques pépins durant cette phase d’un service tout nouveau pour Apple, et qui doit encore faire ses preuves.
« Tiens, je vais aller acheter l’iMac 3955K à L’Apple Store, et on tentera en même temps Apple Pay… ».
Surprise ! 45432€ débité !..
+23455
Mdrr tu ma tué !! Oui allo c’est votre conseillère à l’appareil. Je voulais juste faire un pont sur votre situation ! Vous êtes a découvert de 2500€ merci de régulariser au plus vite cette situation mdr
voila pourquoi utilise le marché americain en « beta test » pour ses produits. Jpense que c’est une bonne stratégie pour tester un tout nouveau produit avant de l’étendre aux reste du monde.
Esque il y a des taxes emplus?
Un point
C’est curieux , les erreurs sont toujours faites dans le même sens , celui au profit de la banque …
Sa tombe jamais à notre profit hein , c’est quand que on vas avoir des virement fais sur nos comptes en double ?
Je pense honnêtement que paiement avec le mobile sera un échec.
Le gens rechigne à sortir leur portable a 700€ dans les grandes surfaces pour montré leur carte de fidélité alors comme moyen de paiement…
L’idée est sympa mais le téléphone est plus gros plus épais et moins pratique qu’une CB
Oui mais c’est oublié que la plupart des gens ont de toute façon leur téléphone sur eux. Partant de là, en terme de praticité je préfère l’iphone :
Apple pay :
tu sors le téléphone ultrafin de ta poche, tu mets le doigt sur le bouton home (pas besoin de dévérouiler l’iphone hein), tu remets l’iphone dans ta poche et c’est fini
paiement traditionnel :
tu sors ton portefeuille bien souvent plus gros et épais que ton iphone (billets, pièces, cartes diverses et variées, papiers…), tu l’ouvres, tu sors plus ou moins vite ta CB, tu l’introduit dans la machine, tu tapes ton code, tu valides, tu remets la carte dans le portefeuille puis le portefeuille dans ta poche. Et je ne prends pas le scénario où tu paies cash qui prend encore plus de temps.
En voila un qu’a bien regardé la video passée 2 fois a la keynote c’est bien
Et puis c’est plus sécurisé avec ton empreinte digital qu’avec un code à 4chiffres !
J’espère que ça arrivera à toutes les personnes qui utilise cette connerie, comme si sortir ca carte de crédit etait si difficile que ca, mais bon… vive les « m’as tu vue » dans se monde de ventards