Depuis plus de 8 heures, les différents services d’Apple sont hors service. Selon Apple, l’App Store, l’iTunes Store, l’iBooks Store et le Mac App Store sont touchés. « Le service est indisponible pour l’ensemble des utilisateurs », indique la firme sur sa page d’état système. Ce message ne donne pas d’indice sur la raison de la panne.
Apple a enfin pris la parole et explique à CNBC « Nous présentons nos excuses à nos clients qui rencontrent des problèmes avec iTunes et d’autres services ce matin [aux États-Unis]. Le problème était lié à une erreur de DNS interne à Apple. Nous faisons le nécessaire pour rendre de nouveau les différents services accessibles pour les utilisateurs aussi vite que possible, et nous remercions tout le monde pour leur patience ».
En réalité, les problèmes touchent aussi les Apple Store physiques. En effet, les employés doivent utiliser des stylos et du papier pour prendre les commandes des clients. Plusieurs lecteurs nous ont fait la remarque.
Apple ne donne pas encore une heure précise pour le retour de l’ensemble des services. Cela restera l’une des pannes les plus importantes. Espérons que le tout soit de nouveau fonctionnel dans la soirée.
Vite vite
« les employés doivent utiliser des stylos et du papier » on dirait un retour de quelques années en arrière
Moi aussi cette phrase m’as fait rire
ganre il save écrirent !!
Des problèmes depuis 11h du mat’ sur le logiciel Apple interne (je suis dans un agréé) de gros lenteur
Pour un dns en plus bizarre
Apple dépend trop de son propose système d’information. Si un jour ils ont black out plus long les pertes vont se chiffrer en milliards.
J’espère qu’ils vont nous offrir quelques choses pour s’excuser
Dans tes rêves.
Même ici en Afrique on a ce problème
Tout fonctionne parfaitement pour moi
Nous aussi mais c’est différant je suis dans un centre agréé (iconcept Toulouse) et certain personnels ne peuvent plus s’occuper des comme des des pièces c’était assez problématique …
Vous êtes de Toulouse ?
Oui, impossible de télécharger ma music qui est sur iCloud, l assistance m a envoyé le tableau des problèmes.
Fonctionne pas non plus dans l aude
mdr
Gros manque à gagner pour Apple. Je suis curieux de connaître le montant…
Ne fonctionne pas dans le Rhône…
Ok… Ça fait 5h00 que je stresse en pensant que c’est du à mon jailbreak … Ouuf
La même
Bah moi ça marche très bien xD que ce soit l’app store ou l’iTunes Store perso
salut et la restauration des devises marche?
peut être bien de test un downgrade lol
Moi l’app store refonctionne
Le Play Store fonctionne !
Il s excuse c déjà bien
Normandie pareil
Un gars de chez Apple ma dit d’essayer vers 21h pour l’instant ça marche pas
AppStore fonctionne mais impossible de télécharger ;) on va attendre 21h du coup
OMG ! Downgrade possible ! Je suis repassé à l’iOS 6.1.3 Ipod Touch 5G !!! :)
probleme dns depuis ce matin ???
@Hurle : hein ???
Toujours indisponible pour moi
quelle honte
Des stylos et du papier Mdr ça c’est une révolution.
J’ai toujours pas accès aux mise a jours…
Pareil au canada
Toujours en panne, on peut voir si c’est rétabli ici:
http://www.apple.com/support/systemstatus/