Apple fait face à un défi majeur avec le déploiement progressif des fonctionnalités d’IA annoncées lors de la WWDC 2024. Selon une note du groupe bancaire HSBC aux investisseurs, ces nouvelles fonctionnalités n’ont pas réussi à améliorer de manière significative l’expérience utilisateur. Si la situation perdure, cela pourrait inciter de nombreux utilisateurs à repousser l’achat de leur prochain iPhone.

Apple Intelligence iPhone 16

Des déceptions avec Apple Intelligence

L’iPhone représente encore environ la moitié des ventes d’Apple, ce qui montre l’importance du smartphone pour l’entreprise. Cependant, HSBC relève que les attentes initiales concernant l’impact de l’IA sur le renouvellement des appareils ont été largement exagérées. Les fonctionnalités d’IA proposées Apple n’ont pas su provoquer d’améliorations notables de l’expérience utilisateur, ce qui a conduit à une baisse de l’engouement pour les nouveaux modèles. S’ajoute à cela le report du nouveau Siri à 2026.

Cela contredit une étude de CIRP, qui a récemment révélé que seulement 13 % des acheteurs d’iPhone aux États-Unis ont fait l’acquisition d’un modèle neuf spécifiquement pour profiter des nouvelles fonctionnalités. En revanche, 40 % des utilisateurs ont changé leur téléphone à cause d’un problème avec leur ancien téléphone et 27 % ont remplacé un modèle hors service ou perdu. Ces données montrent que le facteur de l’intelligence artificielle est encore loin de convaincre la majorité des consommateurs.

Un retour aux fondamentaux pour l’iPhone 17 ?

Face à cette situation, HSBC estime qu’Apple pourrait être contraint de se recentrer sur des améliorations matérielles plus traditionnelles pour les iPhone 17. En septembre, des caractéristiques techniques améliorées pourraient raviver l’intérêt des consommateurs, sur le même modèle que ce qui a été observé avec l’iPhone 16. Si cette stratégie porte ses fruits, elle pourrait aider à maintenir la demande, en attendant un déploiement plus abouti des fonctionnalités d’Apple Intelligence.

Enfin, un autre facteur de pression pour Apple est la question des droits de douane. Selon HSBC, l’entreprise ne parvient pas à relocaliser suffisamment vite sa production pour éviter les hausses des droits de douane aux États-Unis. Avec une estimation d’augmentation de 20 % des droits de douane sur les importations en provenance de Chine, cette situation pourrait avoir un impact non négligeable sur les prix des futurs iPhone.