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Consumer Reports place Apple (une nouvelle fois) au top de la satisfaction utilisateur

Consumer Reports vient de publier sa dernière étude portant sur la satisfaction des utilisateurs (américains), et presque comme un habitude, Apple se place au sommet...

• 29 Mai 2015 à 17:04
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MacBook Pro 2011 : Apple proposerait des cartes mères (enfin) fiables

Si l’on en croit les informations de notre confrère MacBidouille, Apple aurait enfin véritablement réglé la prise en charge des MacBook Pro de 2011 souffrant...

• 17 Mar 2015 à 11:54
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La class-action sur les MacBook Pro de 2011 étendue au Canada

La grande class-action à l’encontre des MacBook Pro de 2011, pour un défaut d’affichage des écrans mettant en cause les GPU de marque AMD, s’étend...

• 15 Déc 2014 à 11:26
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Apple récolte une class-action pour les problèmes d’affichage des MacBook Pro de 2011

Petit retour en arrière : nous sommes en 2011, et les forums d’Apple commencent à se remplir de retours mécontents d’acheteurs des tous derniers MacBook...

• 29 Oct 2014 à 7:20
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Apple ne prévoit pas de rappel massif pour les MacBook Pro de 2011 (GPU défaillants)

Les pages ont beau se multiplier sur les forums « support » d’Apple, rien n’y fait. Malgré une défaillance reconnue des GPU AMD d’un très grand...

• 13 Août 2014 à 11:14
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Apple change l’interface de son assistance en ligne

Apple a modifié l’interface de son assistance en ligne mettant beaucoup plus en avant ses produits. Pour l’instant, seule l’assistance en ligne...

• 12 Déc 2013 à 19:58
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Service après vente d’Apple : satisfaction à la baisse

S’il y a bien un point sur lequel Apple n’a pas tergiversé et construit (aussi) une partie de sa légende, c’est bien sur son SAV. Longtemps réputé...

• 3 Fév 2012 à 15:49
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Apple envoie des iPhone reconditionnés déjà équipés d’iOS 4.3

Bien que la version finale d’iOS 4.3 ne débarquera pas avant le 11 Mars prochain, Apple semble d’ores et déjà envoyer ses iPhone de remplacements...

• 6 Mar 2011 à 8:43
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Express Lane : un nouveau service d’aide pour les possesseurs d’appareils Apple

Apple a mis en place sur son site un nouveau service d’assistance appelé « Apple Support Express Lane ». Le but de ce service est d’obtenir des informations et...

• 14 Sep 2010 à 16:38
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Une épidemie de Pixels morts sur l’iPad ?

Selon certaines rumeurs, dont la source est le site Znet, un nombre certain de tablettes sont actuellement échangées à cause d’un problème de pixels...

• 16 Avr 2010 à 20:03
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