SAV : Apple peut remplacer des Apple Watch « originales » par des Apple Watch Series 1
On ne connaissait pas Apple aussi « généreux »; une note de Cupertino envoyée aux employés des Apple Store ainsi qu’aux centres de services agréés...
SAV
Aux Pays-Bas, Apple ne pourra plus remplacer un iPhone défectueux par un modèle reconditionné
La justice a tranché; une cour de justice des Pays-Bas a rendu son verdict dans une affaire qui opposait Apple à une cliente qui s’était plainte que son iPad...
iPhone : les réparations d’Apple hors garantie coûtent désormais plus cher
Votre iPhone 5 vient de subir un choc et son écran est fendu ? Il vous en coutera désormais plus cher pour le faire réparer chez Apple. Le californien a en effet mis...
Première photo de la « Machine de réparation d’iPhone » utilisée par Apple
Apple a la réputation de vouloir tout contrôler, y compris le processus de réparation de ses iBidules. Une machine conçue a cet effet a même été mise au point...
Nouveau cas d’iPhone 7 Plus « explosif » : Apple mène l’enquête
Apple n’aura pas tardé à réagir; quelques heures seulement après la publication d’une vidéo Twitter montrant un iPhone 7 Plus en train de bruler sans...
Apple s’oppose à une loi favorisant la réparation personnelle de son iPhone
Les iPhone et autres iPad sont des appareils plutôt difficiles à réparer et qui nécessitent souvent des outils très spécifiques (ce qu’atteste depuis...
Apple arrêtera bientôt la prise en charge du vénérable iPhone 4 et du premier MacBook Air
L’iPhone 4 n’est pas seulement l’iPhone de l’Antennagate; avant que le « scandale » ne devienne hors de toute proportion durant...
En ce moment sur KultureGeek :
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Apple ouvre un centre de réparation d’iPhone en Russie…sous la pression de la justice ?
Si l’on en croit le Moscow Times, Apple aurait dépensé entre 1 et 2 millions de dollars pour mettre sur pied un centre de réparation d’iPhone et...
Apple prolonge l’extension de garantie des MacBook Pro vendus entre février 2011 et février 20...
Certains de nos lecteurs en ont peut-être été victimes, quant aux autres ils doivent forcément s’en souvenir étant donné l’ampleur qu’avait prise...
Error 53 : une class-action déjà envisagée contre Apple
Un cabinet de juristes et d’avocats américain, PCVA, envisage sérieusement de constituer une class-action visant Apple et ses drôles de pratiques concernant les...
Un homme se retrouve en slip dans un parking…à cause d’un iPhone 6
Un jeune américain (qui se fait surnommer Rocky, tout un programme…) s’est retrouvé en slip dans un parking…suite à son iPhone 6 qui venait de...
Brûlé à la cuisse par son iPhone, il assigne Apple au tribunal…de Lunéville
Louis habite à Lamath, une bourgade située dans le Lunévillois. Si le jeune homme de 20 ans est un fan de l’iPhone, il ne s’attendait sans doute pas à ce...
Apple va enfin s’occuper des soucis de revêtement anti-reflet des MacBook Pro
Enfin pourrions nous dire. Les problèmes des revêtements anti-reflets des MacBook Pro date déjà de plusieurs années, ce qui n’a pas empêché Apple de faire...
La croissance du nombre d’utilisateurs pèse sur la qualité du service client d’Apple
Apple reste plutôt « souple » lorsqu’il s’agit de se faire remplacer un produit défectueux; mais cela ne suffit plus pour rester un leader du SAV et du...