Mettre à jour les AirPods 2 en Apple Store est désormais possible pour les employés. Leur outil dédié prend en charge ce modèle d’écouteurs. Il était déjà question du support des AirPods Pro, et ce depuis la fin de 2021.

Ecouteurs AirPods 2

Mise à jour possible des AirPods 2 en Apple Store

Dans un mémo interne, relayé par MacRumors, Apple fait savoir à ses employés qu’ils peuvent dès aujourd’hui utiliser l’outil pour mettre à jour les AirPods 2. En revanche, le support des AirPods 3 n’est toujours pas proposé, tout comme celui des AirPods Max.

Cet outil permet aux techniciens ayant accès à l’Apple Service Toolkit 2 d’installer le dernier firmware sur les AirPods d’un client dans certains cas, par exemple si l’AirPod gauche ou droit du client n’a pas pu être mis à jour ou si le client utilise un smartphone Android.

Bien évidemment, il serait intéressant qu’Apple propose un moyen simple pour mettre à jour les AirPods. C’est facile pour iOS, macOS, tvOS ou encore watchOS, mais pour les AirPods, c’est aléatoire. Quand une mise à jour du firmware est disponible, elle se télécharge et s’installe quand bon lui semble, et l’utilisateur n’est pas averti.

Bien qu’Apple ne propose pas un outil pour le grand public, il existe une méthode pour tenter de forcer le téléchargement d’une mise à jour. Voici ce qu’il faut faire :

  • S’assurer que les AirPods sont dans la zone de portée Bluetooth de son appareil iOS, iPadOS ou macOS
  • Écouter de la musique ou un autre contenu audio avec les AirPods pendant au moins 30 secondes
  • Replacer les AirPods dans le boîtier de charge et fermer le couvercle
  • Brancher le boîtier de charge sur une source d’alimentation via le Lightning
  • Patienter 30 minutes et ne surtout pas ouvrir le boîtier pendant cette période sinon il faudra recommencer de début

La méthode est similaire au niveau des AirPods Max :

  • S’assurer que les AirPods Max sont dans la zone de portée Bluetooth de son appareil iOS, iPadOS ou macOS
  • Vérifier que l’autonomie de la batterie de ses AirPods Max est supérieure à 20 %.
  • Écouter de la musique ou un autre contenu audio avec les AirPods Max pendant au moins 30 secondes
  • Glisser les AirPods Max dans la Smart Case et attendre 30 minutes
  • Ou, si on n’a pas la Smart Case avec soi, ne pas toucher ses AirPods Max pendant 30 minutes