L’histoire des iPhone dont les performances sont revues à la baisse s’ils sont équipés d’une batterie défectueuse refait parler d’elle. Aujourd’hui, l’Italie a obligé le fabricant d’iPhone à mettre une note sur la page d’accueil de son site pour s’expliquer auprès de ses clients.

Voici ce que dit la note :

Apple, Apple Distribution International, Apple Italie et Apple Retail Italie ont invité les consommateurs en possession d’un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus ou iPhone 6s Plus à installer iOS 10 et les mises à jour ultérieures sans fournir d’informations adéquates sur l’impact de ce choix sur les performances des smartphones et sans offrir (en temps utile) aucun moyen de restaurer la fonctionnalité initiale des appareils en cas de baisse avérée des performances après la mise à jour (comme le fait de revenir en arrière ou un changement de batterie à prix raisonnable).

Cette pratique a été jugée incorrecte, conformément aux articles 20, 21, 22 et 24 du décret législatif n°206 du Code italien de la consommation, par l’autorité italienne de la concurrence.

Pour rappel, le bridage des performances a commencé à avoir lieu avec iOS 10.2.1 sur les iPhone dont la batterie n’était pas en très bon état. Le problème dans cette affaire est qu’Apple n’a pas prévenu ses utilisateurs au moment des faits. Tout un pataquès a ensuite eu lieu, ce qui a poussé Apple à proposer le changement de batterie à 29€ pendant un an.